Nemmere kaffe med en dedikeret serviceaftale

Som udgangspunkt anbefaler vi altid, at I tegner en serviceaftale, så I undgår uforudsete serviceomkostninger. Vi ønsker at imødekomme jeres ønsker så godt som muligt og vi vil derfor altid tilpasse vores serviceaftale til jeres unikke behov.

Vores serviceaftale indeholder normalt altid kørsel, arbejdsløn og reservedele.

Få en serviceaftale
Service Bestilling

En kaffesnak

Kontakt os

Udfyld formularen og lad os aftale en kaffesnak.

"*" indicates required fields

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.

Kompromisløs kaffe connoisseur

Personlig guide til jer

Ærlig og fairtrade kaffehandler

Derfor skal du vælge en serviceaftale

Fjernstyring af maskine eller direkte reparation

Vi løser problemet remote fjernstyring eller sender en barista-tekniker til fysisk reparation

Alt er dækket i jeres serviceaftale

Vores serviceaftale indeholder normalt altid kørsel, arbejdsløn og nødvendige reservedele.

Vi skræddersyer aftale og løsning til jer

Vi kan varetage hele processen fra installation til etablering af cafémiljø og løbende levering af friskristet kaffe.

Dedikerede barista-teknikere til reparation og service

Vores teknikere er på forkant med ny teknologi og har et dybt kendskab til, hvordan I får den bedste kaffe.

“Importør af Schaerer fuldautomatiske espressomaskiner siden 1999”

Tryg kaffeløsning med stabil service

Med en serviceaftale får I tæt sparring og løbende dialog fra start til det daglige kaffeforbrug. Her er hvordan vores serviceaftale fungerer i 5 nemme trin.

1

Behov

Vi vurderer dine specifikke behov for at sikre, at vi vælger den rette løsning, der passer til din arbejdsplads’ størrelse og kaffepreferencer.

2

Test

Efter installationen gennemfører vi grundige tests for at sikre, at maskinen fungerer optimalt og leverer kaffe af høj kvalitet hver gang.

3

Opsætning

Vi installerer kaffemaskinen på den ønskede lokation, tilpasser indstillingerne og sikrer, at alt er konfigureret korrekt for nem brug og effektivitet.

4

Drift

Når maskinen er opsat, sørger vi for, at den kører problemfrit, og at alle funktioner fungerer som de skal, så du kan nyde perfekt kaffe hver gang.

5

Support

Skulle der opstå problemer, tilbyder vi hurtig og pålidelig support for at sikre, at din kaffemaskine er i topform og altid klar til brug.

Unikke løsninger

Uanset om I har et lille køkken eller en stor kantine, ved vi præcis, hvordan vi sammen skaber den kaffeløsning og serviceaftale, der passer til jer. Vi kan varetage hele processen fra installation til etablering af cafémiljø og løbende levering af friskristet kaffe.

Vi er altid i nærheden på telefonen ellers via vores hotline. Bliver det nødvendigt, kan vi fjernstyre din maskine med telemetri eller sende en af vores barista-teknikere ud til jer hurtigt. Vi dækker hele landet og bestræber os på at udføre reparationer indenfor 8 arbejdstimer. For det er afgørende for os, at I oplever en verden til forskel. Hver dag.

Kontakt os

Barista-teknikere

En forudsætning for, at jeres maskiner altid leverer den ønskede kvalitet, er service og viden.

Alle vores teknikere er derfor på forkant med den teknologiske udvikling, som vores maskiner repræsenterer, og de har et dybt kendskab til, hvordan I får mest muligt ud af bønnerne. Desuden deltager de løbende i baristakurser, så de hele tiden er opdateret i forhold til at kombinere kaffetyper og mælkekvaliteter samt opsætning af vores maskiner.

Den perfekte kop består af lige dele praktik og passion.

Få en serviceaftale

Det siger vores kunder

Kim Balle
Kim Balle
CFO
Café agtig kultur på arbejdspladsen
“Vi gav opgaven omkring at se på hvordan vi kunne øge den kvalitative oplevelse og skabe en mere caféagtig kultur omkring vores kaffeløsning hos Torm. ...”
“Vi gav opgaven omkring at se på hvordan vi kunne øge den kvalitative oplevelse og skabe en mere caféagtig kultur omkring vores kaffeløsning hos Torm. Vi ønskede at få vores medarbejdere og kunder i huset til at få samme oplevelse som at købe 2Go kaffe på vej til arbejde eller i pauser. Valget faldt på Stellini og deres mikroristeri og deres tilgang til at udføre opgaven og det må siges at have været en klar succes. ”
Casper Sundin
Casper Sundin
Head of innovation
Fokus på råvarer, kvalitet og innovation
“Vi ledte i 2022 efter en løsning, der kunne forkæle og give vores medarbejder såvel som vores kunder, der er toppen af den danske restaurationsbranche...”
“Vi ledte i 2022 efter en løsning, der kunne forkæle og give vores medarbejder såvel som vores kunder, der er toppen af den danske restaurationsbranche – en unik kaffeoplevelse. I den forbindelse valgte vi at starte et nyt samarbejde op med Stellini, hvor vi følte at deres passion og kærlighed for kaffe i deres mikroristeri, parret med Schaerers topmodel Soul Select, lige var den kombination, som vi mente, ville løse opgaven bedst. Løsningen har været en stor succes. ”
Tina Hauskov
Tina Hauskov
Manager, Inhouse & Facility Services, Symphogen
Tørmælksløsninger behøver ikke gå på kompromis med kvaliteten
“Vi havde et ønske om at finde en social ansvarlig totalløsning hvor der ikke blev gået på kompromis med kaffeoplevelsen. Med friskristet bæredygtig ka...”
“Vi havde et ønske om at finde en social ansvarlig totalløsning hvor der ikke blev gået på kompromis med kaffeoplevelsen. Med friskristet bæredygtig kaffe fra et Mikroristeri tæt på, parret med maskiner der har en 8-årig garanteret levetid, og et tørmælksprodukt hvor man oprigtigt er i tvivl om det er frisk mælk eller ej, var vores konklusion, det var den bedste løsning for os. Vi har ikke fortrudt ”
Claus Kjær Jørgensen
Claus Kjær Jørgensen
Spies
En verden af rejse- og kaffeoplevelser
“Vi valgte at gentegne vores aftale med Stellini i 2022 omkring en kaffeløsning baseret på friskristet kaffe fra deres mikroristeri parret med Schaerer...”
“Vi valgte at gentegne vores aftale med Stellini i 2022 omkring en kaffeløsning baseret på friskristet kaffe fra deres mikroristeri parret med Schaerers nye Skye maskiner. Vi har haft Stellini og Schaerer i mange år, og har altid været meget tilfreds omkring deres kvalitet og service, så valget her var enkelt. ”
Stefan Ravn
Stefan Ravn
Facility Manager, Implement Consulting
Strategisk samarbejde internationalt omkring high-end kaffeoplevelser
“Vi valgte Stellini som ny samarbejdspartner i 2022 qva deres passion for kaffe, samt mulighederne for at eksekvere ”single point of contact” totalafta...”
“Vi valgte Stellini som ny samarbejdspartner i 2022 qva deres passion for kaffe, samt mulighederne for at eksekvere ”single point of contact” totalaftaler selvstændigt samt gennem bl.a. Nordic Coffee Alliance. Med Implements internationale vækstrejse er det vigtigt for os at fleksibilitet, professionalisme, kvalitet og et internationalt mindset går hånd i hånd. Kaffeoplevelsen er en bærende del for vores medarbejdere og vores mange gæster i huset, og vores tilbagemeldinger er at der leveres med høj tilfredshed på dette. ”
Helle Zohnesen
Helle Zohnesen
Indkøbschef, 3 Danmark
Ny kaffeløsning hos 3
“I forbindelse med indflytningen i vores nybyggede hovedkontor i Carlsberg Byen, var vi på udkig efter strategiske samarbejdspartnere til bl.a. kaffema...”
“I forbindelse med indflytningen i vores nybyggede hovedkontor i Carlsberg Byen, var vi på udkig efter strategiske samarbejdspartnere til bl.a. kaffemaskiner og bønner. Med Stellini’s profil som mikroristeri og den tilbudte friskmælks-kaffeløsning med Schaerer maskiner, følte vi, at der var et supergodt match´. Med vores nye domicil ønskede vi at give vores kunder en regulær opgradering af kaffeoplevelsen – og det må man sige, de har fået. ”
Anita van Wonterghem
Anita van Wonterghem
NCC Danmark A/S
God kaffe giver glade kunder
“Vi har samarbejdet med Stellini Kaffe siden 2001, da vi flyttede i vores nye domicil. Vi har genforhandlet aftalen hvert 5. år, hvor Stellini har være...”
“Vi har samarbejdet med Stellini Kaffe siden 2001, da vi flyttede i vores nye domicil. Vi har genforhandlet aftalen hvert 5. år, hvor Stellini har været i konkurrence med andre leverandører. Vi har valgt at beholde Stellini, da et godt samarbejde betyder meget for os. Stellini har desuden meget konkurrencedygtige priser og deres serviceniveau skuffer aldrig – vi har eksempelvis fået skiftet maskiner undervejs til nyere udgaver. I tillæg til serviceaftalen på maskinerne, har vi også valgt at købe kaffen hos Stellini. Den er supergod og vores medarbejdere værdsætter den højt – de har fornemmelsen af, at de går på Café. ”

Opfyldning og rengøring

Som tillæg til jeres serviceaftale er det muligt at få opfyldning og rengøring af jeres automater. Det kunne f.eks. være opfyldning og rengøring dagligt, ugentligt eller månedligt alt efter jeres konkrete behov.

Filterskift

Som tillæg til jeres serviceaftale er det muligt at få filtre udskiftet. Vores teknikere vil sørge for, at jeres maskine(r) får udskiftet filter, når det er påkrævet, for at jeres maskiner fungerer optimalt. Vi vil således sørge for at have det filter klar, som passer præcis til jeres specifikke maskine.

Teknisk afdeling kan altid kontaktes direkte på: teknik@stellini.dk

Læs mere om os